Eine Familie, eine Philosophie

35 Jahre Leidenschaft und Expertise für die Haut

Cocopha - The Beauty Pharmacy ist eine von uns Geschwistern gegründete Online-Apotheke, die sich ausschließlich wirkungsvoller Hautpflege und hochwertiger Kosmetikmarken widmet. Wir haben uns immer gedacht, dass das apothekenexklusive Kosmetiksortiment wahnsinnig tolle Make up-, Pflege- und Duftprodukte beinhaltet. Diese Produkte bekommen aber in den meisten Online- und stationären Apotheken nicht die Aufmerksamkeit, die sie verdienen. Auch mangelt es nicht selten schlicht an einer guten Beratung - die bei Hautpflege unabdingbar ist. Begeistert von dieser unglaublichen Vielfalt, wussten wir sofort, dass wir diese Mekka an hochverträglicher und wirkungsvoller Beauty-Produkte weitergeben möchten. Viele Produkte gehören schon seit langer Zeit ins Standard-Sortiment von professionellen Make-up Artists und so mancher Geheimtipp ist wirklich noch "geheim"!  So gründeten wir mit unserem Vater als langjährigen Apotheker unsere erste Online-Apotheke, um die eher traditionelle und konservative Apothekenlandschaft aufzumischen und das in den Mittelpunkt zu stellen, was oft links liegen gelassen wird: Tolle Kosmetik. Mit vier Pharmazeuten und mehr als 35 Jahren Tradition beraten wir unsere Kunden mittlerweile Online und in den Apotheken vor Ort.

Was ist so anders?

Wir unterscheiden uns von anderen Versandapotheken im wesentlichen durch zwei Merkmale: Erstens widmet sich Cocopha ausschließlich der Haut. Das Thema Haut ist komplex und deshalb sollte es auch für den Kunden leicht verständlich und anwendungsorientiert aufbereitet sein. Wir haben deshalb Servicelösungen entwickelt um dem Kunden den Service zu bieten den er in einer lokalen Apotheke erhält. Dieser Service ist beraten und testen - es gibt keinen einzigen Onlineshop, der so viele Proben gelistet hat und in dem diese frei nach Lust und Laune ausgewählt können.

Zum zweiten macht Shoppen bei uns Spass und ist informativ -  Aktuelle Themen werden aufgegriffen und von uns erklärt. In unserem Blog Eintrag Detox erklären wir z.B. was Detox überhaupt bedeutet und empfehlen gleich dazu die richtigen Produkte, die für eine Detoxkur verwendet werden können. Eine schöne Aufmachung und eine gute Kategorisierung und Auffindbarkeit war für uns ein Muss. 

Warum eigentlich Apotheken-Kosmetik?

Unsere Haut ist das größte Organ im Körper. Es ist unser Schutzschild, unser Aushängeschild und Spiegel, es reflektiert wie es uns geht. Das sind genug Gründe um auch die Hautpflege zu einer Priorität zu machen: 1. Es sollte bestenfalls nicht "irgendeine" Creme, sondern eine Pflege abgestimmt auf die eigenen Bedürfnisse, sein. Apothekenkosmetik kann genau das: Individuelle Pflegeserien fokussieren sich auf bestimmte Bedürfnisse und Hautzustände. 2. Wirkung: Apothekenkosmetik ist voll von Power-Inhaltsstoffen und Wikstoffen und besitzt die höchsten Konzentrationen z.B. an Hyaluronsäure. 3. Verträglichkeit: Apothekenkosmetik ist die reinste Kosmetik, die es auf dem Markt gibt. Im Vergleich zu konventioneller Kosmetik, sind die Kontrollen und Vorschriften viel höher um die hohe Verträglichkeit zu gewährleisten. Ausschlag oder Pickelchen gibt es hier quasi nicht.

Testen, Testen, Testen..

"Als Beautyaffine Konsumentin im Privaten habe ich häufig die Möglichkeit vermisst, mal ein neues Serum oder eine neue Marke zu testen - oft ist man zwar nicht unzufrieden, aber man hat das Gefühl, es gibt da ein Produkt welches noch besser zur Haut passt" sagte Johanna.. Und weil wir wissen, dass es vielen so ergeht, haben wir unseren digitalen Proben-Counter zum Leben erweckt: Stolze 400 Produkte haben wir mittlerweile in unserem Proben-Shop gelistet, kontinuierlich fügen wir neue kostenlose Proben hinzu und pflegen unsere Proben-Bestände rund um die Uhr. Die gehen nämlich weg wie warme Semmeln! Wir finden nämlich: Nur ein/e überzeugte/r Kunde/Kundin ist ein/e zufrieden/e Kunde / Kundin. 

Funfact - der Name COCOPHA

CoCoPha ist die erste Kosmetik-Versandapotheke Deutschlands. Sie vereint die Themen Schönheit und Lifestyle mit der Seriosität und Kompetenz einer klassischen Versandapotheke. Das wollten wir im Namen deutlich machen: Cosmetic Collection of the Pharmacy. Zugegeben, ist etwas sperrig - aber mittlerweile hat sich der Name so eingebürgert, dass wir ihn nicht mehr verändern können. Und lieb gewonnen haben wir ihn auch - übrigens, wer sich noch schwer tut: die richtige Aussprache ist: <> ;-)

COCOPHA-SHOP

Seit 2018 gibt es uns auch als Geschäft zum Anfassen - im schönen Schongau bieten wir unweit der Apotheken ein umfangreiches Sortiment an Natur- und Biokosmetik an. Kommt vorbei, es gibt immer Neuigkeiten zum Testen, Give-Aways zum Kauf und immer eine tolle Hautberatung. Wir freuen uns auf Euch. (Der Ammersee und hübsche Cafés  in der Nähe bieten sich nach dem Shopping übrigens als schönes Ausflugsziel an.)

Wo alles begann - Marienapotheke Schongau

Nicht weit von München führt unser Vater seit vielen Jahren das Apothekengeschäft - der Grundstein und wichtiger Kompetenzlieferant in Sachen Haut und Gesundheit allgemein. Die COCOPHA Zentrale ist nur wenige Gehminuten entfernt. Die Nähe zum stationären Geschäft ist notwendig, gewährleistet kurze Informationswege und ist für uns die beste Referenz: Im Kundenkontakt haben wir verstanden, wie wichtig es ist, sich Zeit für eine umfassende Hautberatung zu nehmen und unseren Kunden Probier-Möglichkeiten zu liefern. Das Konzept ist bewährt und wir haben viele, tolle Stammkunden die bei uns auch "nur" ihre Pflegeprodukte kaufen.

Im Lager packen unsere tollen Mitarbeiter mit viel Liebe und guter Musik nun mittlerweile fast 400 Pakete am Tag - auf dieses unermüdliche Engagement sind wir besonders stolz und jeden Tag aufs Neue dankbar.

So haben wir angefangen..